• Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con Transbank o Getnet.
• Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Transbank o Getnet.
• MercadoPago.

Intentamos procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Una vez realizado el pedido, no podemos realizar modificaciones que alteren el precio. Si desea realizar algún cambio (como cambiar de color), contáctenos por teléfono llamándonos al +56 2 2759 5804,

escribiéndonos a nuestro WhatsApp +56 9 9673 9084 o por correo electrónico: contacto@kleankanteen.cl lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no podemos cancelarlo ni modificarlo.

Si compró un producto en Kleankanteen.cl en los últimos 30 días y desea devolverlo o cambiarlo, consulte nuestra página de Cambios y Devoluciones para revisar nuestra política e iniciar el proceso.

Para poder devolverlo, los productos deben estar sin usar y con su embalaje original intacto.

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Se puede usar un código de cupón, código de recompensa o código promocional por pedido. Estos códigos de descuento solo se aplican a artículos de precio completo.

Verifique que el código de cupón se ingrese exactamente como se muestra, sin espacios.

Además, verifique que la fecha en que lo usa esté dentro del rango de fechas aplicable y que no lo haya usado ya. Si se han confirmado estos problemas y el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente:

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- WhatsApp: +56 9 9673 9084
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• Envíos a todo Chile: Los envíos se realizan los Martes, Miércoles y Jueves mediante el Courier que hayas indicado al momento de realizar tu compra (Bluexpress o Chilexpress).

• El envío a regiones pueden tardar de 2 a 3 días hábiles, una vez el Courier, retire la compra en nuestras bodegas.

Si recibió un pedido de KleanKanteen.cl que contenía un artículo dañado o incorrecto, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente lo antes posible a través de nuestro WhatsApp, Teléfono o Correo, para resolver tu caso lo antes posible.

Si realizó su pedido a través de uno de nuestros distribuidores, comuníquese directamente con la tienda donde realizo su compra.

Hemos colaborado con miles de marcas y organizaciones a lo largo de los años para producir botellas con diseños personalizados.

Para conocer nuestras capacidades y requisitos de co-marca y comenzar el proceso, visite nuestra página de Cobrand (Ver aquí)

¡Esperamos colaborar contigo!

Nos enorgullecemos de los materiales y la fabricación de cada Klean Kanteen y respaldamos nuestros productos con la Garantía Strong-as-Steel™, que cubre su compra durante 90 días. Visite nuestra página de garantía para presentar una reclamación si no está completamente satisfecho con alguno de nuestros productos.

Los productos Klean Kanteen están fabricados con acero inoxidable de alta calidad, grado alimenticio 18/8, lo que significa que contiene 18% de cromo y 8% de níquel. Estos componentes hacen que el acero inoxidable sea fuerte y altamente resistente a manchas y óxido. Gracias a que es fácil de limpiar, duradero, inerte e higiénico, el acero inoxidable es el material preferido en la industria de alimentos y bebidas.

Los productos Klean Kanteen se diseñan en Chico, California, y se fabrican de forma responsable en China. Actualmente, no existen fabricantes de botellas de agua de acero inoxidable cualificados en EE. UU.; la mayoría de las marcas se fabrican en China o India. Nos enorgullece tener una larga relación con estas instalaciones y su personal, y los consideramos parte de nuestra familia Klean Kanteen.

¡De ninguna manera!
Klean Kanteen se basa en la salud y el bienestar, y así ha sido desde sus inicios. Nuestros productos están diseñados para ser una solución reutilizable al plástico de un solo uso. Todos los productos Klean Kanteen están libres de estos elementos y cumplen con estrictos estándares de cumplimiento en todo el mundo. Todos nuestros productos están libres de plomo. En lugar de usar productos a base de plomo, Klean Kanteen opta por usar tapones de sílice/vidrio para crear sus recipientes con aislamiento al vacío, un material que es de seis a siete veces más caro que las alternativas a base de plomo, pero que se alinea mejor con nuestros valores de proteger a las personas y al planeta.

Nuestro acabado Klean Coat® (en nuestros productos con colores y estampados) es una capa de polvo limpia, cuatro veces más duradera que nuestro acabado de pintura anterior. Utilizamos GreenScreen® para evaluar los ingredientes según su nivel de seguridad, y eliminamos aquellos que no cumplían con nuestros estándares de contacto con las personas y el medio ambiente.

Sí, todos nuestros productos Klean Kanteen son aptos para lavavajillas (excepto la tapa de bambú). Recomendamos lavar a mano con más frecuencia que en lavavajillas las botellas con recubrimiento de color o estampado para mantenerlas impecables.

La alta temperatura del lavavajillas puede desteñirlas con el tiempo. Independientemente del método que elija, asegúrese de lavar su Klean Kanteen regularmente con agua tibia y jabón, enjuagarla y dejarla secar completamente antes de guardarla. Visite nuestra página de Cuidado y Uso para obtener más información sobre el cuidado de sus
productos Klean Kanteen.

¡Sí! Los Food Boxes Rise están diseñadas específicamente para microondas, con bordes redondeados y suaves que evitan la formación de arcos eléctricos y chispas. Piénselo así:

Los tenedores no son aptos para microondas porque la corriente eléctrica puede circular entre ellos, mientras que el diseño liso y redondeado de una cuchara evita la formación de arcos eléctricos y chispas.

Los Food Boxes Rise son como cucharas: aptas para microondas. Y también son aptas para horno, congelador y lavavajillas.

Todas nuestras botellas y vasos tienen más de una tapa o tapón compatible, ¡lo que te da opciones! Nuestras tapas intercambiables permiten pasar fácilmente de un café por la mañana a hidratarte todo el día, a batidos por la tarde o a cerveza de barril.

Solo asegúrate de elegir una tapa compatible que se ajuste al cuello y la rosca de tu botella:

Classic, Wide o TKWide.

Los TkCanisters tienen un revestimiento de silicona en la parte inferior de sus tapas, por lo que ningún plástico toca el contenido.

Habla con nuestro equipo de Atención al Cliente y consulta sobre alguna pieza que te falte. Haremos lo posible por ayudarte y que puedas seguir utilizando tu producto.

En Klean Kanteen valoramos la seguridad de nuestros productos y te aseguramos que todos han sido probados y certificados. Nuestro acero inoxidable 18/8 con 90% de contenido reciclado posconsumo cumple con los mismos exigentes requisitos regulatorios para contacto con alimentos que el acero utilizado anteriormente en todos nuestros productos. Estamos certificados por Intertek, una entidad independiente que verifica el contenido reciclado.

Puedes conocer más sobre sus servicios aquí:

https://www.intertek.com/assuris/sustainability/recycled-content/

Nuestros materiales y productos se prueban antes, durante y después del proceso de fabricación para garantizar la calidad que exigimos. Este es un enlace a nuestra certificación externa: Certificación de Sostenibilidad de Klean Kanteen.

No, porque todos los productos Klean Kanteen están fabricados con acero inoxidable de alta calidad apto para uso alimentario. Dado que el acero inoxidable suele estar en contacto con alimentos y bebidas, no se necesitan revestimientos de plástico ni epoxi, y están naturalmente libres de BPA, plomo y otras sustancias nocivas.

Nuestra nueva tapa deportiva o Sport cuenta con una boquilla extraíble para una limpieza y lavado a fondo. Vea el diagrama a continuación. Presione la boquilla y tire firmemente hacia afuera para retirar la boquilla. Visite también nuestra página de Cuidado y Uso para ver videos y más información.

¡Sí! De hecho, nuestra botella clásica de 750 ml con tapa vertedora tiene capacidad para una botella entera de vino.

Gracias a que nuestras cantimploras están fabricadas con acero inoxidable 18/8 de grado alimenticio, no hay problema con el alcohol, las bebidas ácidas, como los jugos de fruta, ni los productos lácteos.

Le recomendamos encarecidamente no congelar su Klean Kanteen. La fuerza de expansión de los líquidos al congelarse puede deformar su Klean Kanteen y romper la soldadura que la mantiene unida. Congelar cualquier Klean Kanteen anulará la garantía Strong as Steel™ contra defectos de fabricación.

Nuestro objetivo es crear productos reutilizables atractivos para el uso diario, por lo que ofrecemos tapas fabricadas con polipropileno seguro y libre de BPA (PP#5). Estas tapas
son ligeras, suaves y silenciosas, y cumplen con nuestros altos estándares de calidad, durabilidad y diseño. Las tapas Wide Loop y TKWide Loop son de PP #5 por fuera, pero su interior es completamente de acero inoxidable, por lo que el contenido de la bebida nunca entra en contacto con el plástico.

También ofrecemos una gama de opciones de tapas de acero inoxidable de primera calidad para nuestra línea Classic , incluidas la Tapa de Bambú y nuestra tapa Loop de Acero

Le precavemos usar bebidas calientes con nuestras tapas con bombillas ya que la parte de acero de las bombillas se calienta al tacto. Además, es más difícil regular el flujo del contenido caliente a través de una pajita.